定州市开展物业服务企业专项整治行动

时间：2025-12-11 09:46:50 来源：网络整理编辑：最新发型趋势

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我市开展物业服务企业专项整治行动着力解决当前住宅小区物业管理中存在的突出问题，全面提高物业服务水平本报讯记者张春红、通讯员王硕康）记者从市住建局获悉，针对《问政定州》第八期栏目反映物业管理不规范典型案

我市开展物业服务企业专项整治行动

着力解决当前住宅小区物业管理中存在的定州动突出问题，全面提高物业服务水平

本报讯（记者张春红、市开通讯员王硕康）记者从市住建局获悉，展物治行针对《问政定州》第八期栏目反映物业管理不规范典型案例，业服业专从2022年1月1日起，项整我市利用一个月时间，定州动集中开展物业服务企业专项整治行动，市开着力解决当前住宅小区物业管理中存在的展物治行突出问题，全面提高物业服务水平。业服业专

此次行动，项整重点整治物业监管职责不清，定州动小区环境管理、市开消防安全、展物治行物业企业管理水平不高；物业企业良莠不齐，业服业专被投诉违规企业没有受到处罚；水、项整气、暖、楼顶仓房漏水问题，物业投诉渠道不畅通，投诉不予受理或处理不及时，导致业主、物业使用人频繁投诉；住宅小区电动车充电桩、车棚、电梯、应急备用电源、消防设施维护等公共服务保障滞后，无牵头部门监督物业履行职责，存在安全隐患；部分物业违规或巧立名目收取装修押金；未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未按规定公示物业服务收费标准、业主共有部分的经营与收益情况等相关信息。

此次行动，市住建局将对全市102个物业小区进行地毯式排查整治。实行网格化管理，将整治问题清单分类建档，建立工作台账，明确责任分工，制定整治措施，确定整改时限。同时，出台物业行业管理规范，明确物业服务“十要十不要”章程，依据《物业管理条例》等相关法律法规和政策规定，对物业服务企业的违法违规行为进行处理、处罚。开通物业投诉举报热线，畅通业主诉求渠道，设立24小时举报投诉热线，工作时间电话：2332902;非工作时间电话：2332922。开展全民评比活动，按照《定州市住宅小区“最美物业”评选工作办法》，联合市问政办、融媒体中心，广泛征集全市居民意见，开展“最美物业”“最差物业”评选，对表现优秀的物业企业予以奖励;寻找“最美物业人”，从最美物业中优先选取，并通报表扬。

建立协调联动机制，发挥市物委会牵头抓总作用，落实三城区物委会属地责任，加强与相关部门的信息共享和工作联动，对物业行业进行全方位监管。采取实地检查、约谈、暗访等方式，强化企业服务意识，提高服务质量。对物业服务不到位、投诉频繁或反映问题严重、存在违法违规行为的，依据《物业管理条例》严肃处理。对违规行为整改不到位、严重违法、多次违法的物业企业，列入“黑名单”，联合市场监督管理局注销经营资格，勒令退出我市物业服务市场。

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